La atención y recepción de los públicos y stakehorders de las empresas siempre ha sido un elemento de importancia capital en la responsabilidad social de las organizaciones, pero ello es perfectamente externalizable a través de empresas como SELECTIA cuya misión es precisamente el formar y dotar de los recursos necesarios a personas para que puedan desarrollar con éxito esta labor. SELECTIA le proporcionará los recursos necesarios para: - Buena comunicación entre su organización y sus públicos - Establecer una adecuada normativa general del servicios telefónico - Establecer las reglas básicas sobre la utilización del teléfono en el trabajo - Una adecuada atención al visitante, mediante una empatía hacia todos los públicos de la   organización - Una buena gestión de las incidencias, quejas y reclamaciones, mediante la formación de   nuestro personal - Una buena gestión en el control de las visitas